Privacy Policy

Ho aggiornato la Privacy-Cookies Policy Lapappadolce con l’intento di renderla più facilmente leggibile e trasparente sulle modalità con cui i tuoi dati vengono raccolti e processati,  su come tu puoi gestirli e quali sono i tuoi diritti.
Lapappadolce rispetta la privacy dei suoi utenti e i loro diritti  secondo la legge applicabile, incluse le leggi in attuazione delle Direttiva Europea per la Protezione dei Dati Personali, la Direttiva E-Privacy e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il quadro giuridico per il trattamento dei dati personali in Europa, entrato in vigore il 25 maggio 2018.
Lapappadolce si impegna a salvaguardare il tuo diritto alla riservatezza online e il tuo diritto all’oblio. Contattami se hai domande o problemi riguardanti l’uso dei tuoi dati personali e sarò lieta di aiutarti.
Utilizzando Lapappadolce e/o i servizi proposti, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto nel presente documento.

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Privacy & Cookies – informativa

Contenuti

  1. I principi che applico alla protezione dei dati personali
  2. I tuoi diritti legati al trattamento dei tuoi dati personali
  3. Quali dati personali raccolgo
  4. Come utilizzo i tuoi dati personali
  5. Chi altri ha accesso ai tuoi dati personali
  6. Come proteggo i tuoi dati personali
  7. Informazioni sui cookies
  8. Titolare e responsabile del trattamento

1. I principi che applico alla protezione dei dati personali

Lapappadolce si impegna a seguire i seguenti principi di protezione dei dati:
– l’elaborazione è lecita, equa, trasparente. Le attività di trattamento hanno motivi legittimi
– considero sempre i tuoi diritti prima di elaborare i dati personali
– per quanto riguarda iscrizioni e sottoscrizioni utilizzo i tuoi dati personali solo per motivi diretti ed in linea con le tue impostazioni. Puoi in qualsiasi momento aggiornare o cancellare i tuoi dati personali.
– l’elaborazione dei tuoi dati personali è limitata allo scopo per cui li hai forniti e  viene eseguita con la minore quantità di dati possibile per poter fornire i nostri servizi e rispettare le norme fiscali italiane
– Lapappadolce memorizza i dati solo per le tempistiche previste per legge
– Odio lo spam almeno quanto te!

2. I tuoi diritti legati al trattamento dei tuoi dati personali

Trovi di seguito la descrizione generale dei tuoi diritti e le modalità per esercitarli:

diritto di informazione: devi sapere se i tuoi dati personali sono in corso di elaborazione, quali dati vengono raccolti, in che modo sono stati raccolti e perché e da chi vengono elaborati. Se sei un utente registrato o hai lasciato commenti sul nostro sito puoi richiedere di vedere o scaricare i dati che abbiamo su di te. In genere per i visitatori che hanno lasciato commenti, i dati saranno il loro indirizzo e-mail, l’indirizzo IP loro assegnato al momento e le stringhe degli user-agent dei browser utilizzati. Il resto dei dati è pubblico come pubblicato dai visitatori. Per gli utenti registrati o i clienti paganti, i dati includeranno anche le informazioni sul profilo e le cronologie di download
diritto di accesso: hai il diritto di accedere ai dati raccolti da/su di te. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei dati personali raccolti
diritto di rettifica: hai il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali inaccurati o incompleti
diritto di cancellazione: hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dai nostri archivi
diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ottenere i tuoi dati personali in un formato leggibile dal tuo computer o, se possibile, in forma di trasferimento diretto da un processore a un altro. Se lo desideri, laddove tecnicamente possibile, potremo su tua richiesta trasferire i tuoi dati direttamente ad un soggetto terzo da te indicatoci.
diritto a sporgere un reclamo: hai diritto di sporgere un reclamo, e non sei soddisfatto del modo in cui è stata gestita la tua richiesta, contattami
diritto a interpellare un Titolare e Responsabile del trattamento,  all’aiuto di un’autorità di vigilanza e ad altri rimedi legali
diritto alla revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento un consenso che hai prestato per il trattamento dei tuoi dati personali in relazione a qualsiasi attività con finalità di marketing. A tal riguardo, ti ricordiamo che sono considerate attività di marketing l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione per la personalizzazione del sito web e delle offerte commerciali in base ai tuoi interessi
diritto all’oblio: puoi chiedere “di essere dimenticato” e cancellare tutti i dati di identificazione personale che abbiamo su di te. Ovviamente, ciò esclude i dati di cui abbiamo bisogno per scopi amministrativi o di sicurezza o se ci viene richiesto dalla legge di conservare alcuni dei dati.

Al fine di esercitare i diritti sopra descritti puoi in qualunque momento:
– accedere al tuo account Lapappadolce
– o contattarmi in quanto titolare e responsabile del trattamento. Per garantire che i dati degli utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere una tua richiesta, ti chiederò alcune informazioni per essere certa della tua identità

3. Quali dati personali raccolgo?

– Informazioni fornite da te: ad esempio il tuo indirizzo e-mail, il nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di casa e tutte le informazioni necessarie per fornirti prodotti o servizi e partecipare alle discussioni con recensioni e commenti.
Se crei un account sul sito, ti verrà richiesto di fornire il tuo indirizzo email, che verrà memorizzato nel database del sito. Il tuo indirizzo e-mail sarà utilizzato per inviarti una e-mail con un link per impostare la tua password o per reimpostarla se la dimentichi. Per gli utenti che si registrano al sito, archivio anche i dati che forniscono nel loro profilo. Tutti gli utenti registrati possono visualizzare, modificare o eliminare tali dati in qualsiasi momento.
La registrazione al Sito può consentire la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati (abbonati);
Quando i visitatori lasciano commenti sul sito raccolgo i dati mostrati nel modulo dei commenti, e anche l’indirizzo IP del visitatore,  l’ora e la data in cui hai inviato il commento e la stringa dell’agente dell’utente del browser per aiutare il rilevamento dello spam. I contenuti e i commenti pubblicati vengono archiviati a tempo indeterminato a meno che l’autore originale non richieda la cancellazione / rimozione. Queste informazioni  non vengono trasmesse a nessun processore di dati di terze parti e solo il tuo nome verrà mostrato sul sito. Se desideri cancellare il commento e i dati ad esso associati puoi utilizzare gli Strumenti per la Privacy Lapappadolce. Se hai meno di 16 anni di età devi ottenere il consenso dei genitori prima di inviare un commento.
Quando i visitatori mi inviano un’email, o utilizzano uno qualsiasi dei moduli di contatto presenti nel sito nessuno dei dati forniti dall’utente verrà memorizzato o trasferito/elaborato da processori di dati di terze parti. Invece i dati verranno raccolti in una e-mail e inviati a noi tramite il protocollo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) . Utilizzo Google / G Suite per elaborare tutte le email e le comunicazioni interne con i clienti. https://policies.google.com/privacy.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di commenti ai post o di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
– Per le transazioni di pagamento il sito utilizza PayPal. L’uso di Paypal non comporta l’inserimento dei dati bancari o della carta di credito sui siti Lapappadolce. I dati che ti chiedo sono:

  • Indirizzo email: per consegnare i prodotti e contattarti in merito ai tuoi ordini in caso di problemi
  • Dati obbligatori ai fini fiscali : cognome e nome o ragione sociale, Paese, indirizzo completo
  • dati per la spedizione: cognome e nome, Paese, indirizzo completo
  • Dati facoltativi: codice fiscale o partita IVA in caso di richiesta di fattura, numero di telefono
  • Nome utente e password: per permetterti di accedere al tuo account quando vuoi, scaricare i prodotti acquistati, aggiornare i tuoi dati o cancellare il tuo account, visualizzare lo storico degli ordini

– quando mi invii una richiesta di assistenza tratto i dati personali che mi fornisci  per fornirti l’assistenza richiesta.
– nel caso in cui tu mi fornissi dati personali di soggetti terzi, per esempio nei casi in cui decidessi di acquistare un prodotto da recapitare a un amico farò in modo di recapitare al soggetto terzo l’informativa privacy al momento della prima comunicazione. Ti ricordo che l’uso di dati personali di soggetti terzi è sottoposto alla disciplina in materia di protezione di dati personali.

Il trattamento di questi dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto con te o a provvedere a fornirti il servizio che hai specificatamente richiesto.

L’informativa sulla privacy di Paypal è disponibile qui: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Conservo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento: ad esempio, i dati raccolti durante l’acquisto di beni sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e contabili quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni), quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che non ci chiedi di cessare l’invio.

– Informazioni  raccolte automaticamente: si tratta di  informazioni che vengono automaticamente memorizzate dai cookie e da altri strumenti di sessione. Ad esempio, le informazioni sul carrello della spesa, l’indirizzo IP, la cronologia degli acquisti (se presente) ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l’esperienza del cliente.

– Informazioni raccolte da terze parti:  ad esempio utilizzo campagne pubblicitarie che pubblicano annunci personalizzati per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi e la tua esperienza generale di navigazione. Questi dati vengono raccolti con l’utilizzo di cookie. Per saperne di più vai alla sezione cookies del documento.
Mediante social network esterni, raccolgo da questi soggetti terzi i dati necessari per la registrazione/autenticazione mediante Facebook e mediante Amazon. Queste informazioni includono soltanto l’indirizzo e-mail.

4. Come utilizzo i tuoi dati personali

Lapappadolce utilizza i tuoi dati per:

fornirti il servizio richiesto, ad esempio la registrazione del tuo account; fornendoti altri prodotti e servizi che hai richiesto; fornendoti articoli promozionali su tua richiesta; e comunicando con te in relazione a tali prodotti e servizi; comunicare e interagire con te; notificarti modifiche a qualsiasi servizio; migliorare la tua esperienza cliente; adempiere ad un obbligo previsto dalla legge o dal contratto; concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti offerti.
Usiamo i vostri dati personali per motivi legittimi e / o con il vostro consenso.
per l’adempimento di obblighi contrattuali elaboro i tuoi dati personali per i seguenti scopi: per identificarti; per fornirti un servizio o per inviarti / offrirti un prodotto; comunicare in merito al tuo acquisto ed alla fatturazione; comunicarti gli estremi del tuo abbonamento; comunicarti la data della scadenza del tuo abbonamento per permetterti eventualmente di rinnovarlo. Quando concludi il tuo acquisto ti chiedo i dati personali necessari per le attività di esecuzione del contratto, quali il pagamento, la fatturazione, la spedizione del prodotto e l’eventuale gestione del reso, ma non vengono mai trattati sul sito, quindi mai memorizzati trattenuti o trattati i dati relativi alle carte di credito o debito utilizzate per effettuare l’acquisto.
– registrazione al sito e fruizione dei servizi offerti agli utenti registrati (abbonamenti). La registrazione al Sito è possibile attraverso l’inserimento di alcune informazioni personali, necessarie per garantire la tua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti agli utenti registrati.
per motivi di legittimo interesse, trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi: inviarti offerte personalizzate; analizzare comportamento e cronologia degli acquisti al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti / servizi offerti / forniti; chiederti di condividere la tua opinione sui prodotti acquistati in forma di recensione.  Su tua richiesta e con il tuo consenso Lapappadolce elabora i tuoi dati personali per inviarti newsletter e offerte promozionali.
per adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e/o utilizzare i tuoi dati personali per le opzioni previste dalla legge. Conservo le tue informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte su di te per tutto il tempo necessario a fini contabili o altri obblighi derivanti dalla legge, ma non oltre.

Potrei trattare i tuoi dati personali per scopi aggiuntivi che non sono menzionati qui, ma che sono compatibili con lo scopo originale per il quale i dati sono stati raccolti. Per fare questo, mi assicurerò che:
– il collegamento tra finalità, contesto e natura dei Dati personali è idoneo;
– l’elaborazione non danneggi i tuoi interessi e ci siauna protezione adeguata per l’elaborazione.
– ti avrò informato preventivamente di qualsiasi ulteriore elaborazione e finalità.

In relazione a tutte le attività sopra indicate, tratteremo i tuoi dati personali prevalentemente attraverso strumenti informatici ed elettronici; gli strumenti di cui ci avvaliamo garantiscono elevati standard di sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia.

5. Chi altri ha accesso ai tuoi dati personali: i dati di navigazione

Non condivido i tuoi dati personali con estranei. I dati di navigazione dell’utente in alcuni casi vengono forniti ai partner di fiducia al fine di rendere possibile la fornitura del servizio o migliorare l’esperienza del cliente. I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell’elaborazione dati. Questi sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I tuoi dati potranno essere trasmessi alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a Lapappadolce di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.
Ci sono poi i cookies, dei file che possono essere registrati sul disco rigido del tuo computer durante la navigazione. Questo permette una navigazione più agevole e una maggiore facilità d’uso del sito stesso. Qualora l’Utente preferisca non ricevere cookies, può impedirne la trasmissione da parte del sito web mediante opportuna configurazione del proprio browser di navigazione internet. In alcuni casi, però, la fruizione di alcune parti del sito potrebbe essere condizionata alla memorizzazione dei cookies sul computer dell’Utente. Vai alla sezione Cookies del documento per saperne quali sono quelli presenti nei siti Lapappadolce.
Nel caso di utilizzo del social login per commentare o completare i tuoi acquisti, tieni presente che  il sito raccoglie i dati del tuo profilo pubblico dal social network solo dopo il consenso che concedi prima di iniziare il Social Login. Questi dati includono il tuo nome, cognome, indirizzo email, link al tuo profilo social media, identificatore univoco, link al profilo social avatar:
Pulsanti mi piace e di condivisione di Facebook:  il widget di Facebook ti permette di vedere il numero di Mi piace / condivisioni / raccomandazioni e “mi piace / condividi / consiglia”. Questo widget può raccogliere il tuo indirizzo IP, il tuo browser User Agent, archiviare e recuperare i cookie sul tuo browser, incorporare ulteriori tracciamenti e monitorare la tua interazione con il widget, inclusa la correlazione del tuo account Facebook con qualsiasi azione tu faccia all’interno del widget, se hai effettuato l’accesso a Facebook. Per ulteriori informazioni su come questi dati possono essere utilizzati, consultare la politica sulla privacy dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update
pulsante Twitter Tweet: col widget Tweet di Twitter Lapappadolce richiede ai server Twitter di poter twittare le nostre pagine Web utilizzando il tuo account Twitter. Queste richieste rendono visibile il tuo indirizzo IP a Twitter, che può utilizzarlo in conformità con la sua politica sulla privacy dei dati: https://twitter.com/en/privacy#update
– pulsante GooglePlus: col widget GooglePlus Lapappadolce richiede ai server di Google di poter condividere le nostre pagine Web utilizzando il tuo account GooglePlus. Queste richieste rendono il tuo indirizzo IP visibile a Google, che può utilizzarlo in conformità con la sua politica sulla privacy dei dati: https://policies.google.com/privacy
– Pulsante Pinterest: il widget Pinterest ti consente di aggiungere immagini a Pinterest dalle mie pagine web. Queste richieste possono tracciare il tuo indirizzo IP in conformità con la sua politica sulla privacy dei dati: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
In generale possiamo dire che gli Embedded sono pezzi di altri siti web che vengono mostrati di volta in volta sui miei siti web. Si comportano come se il visitatore avesse visitato l’altro sito Web e possono utilizzare i cookie o acquisire informazioni: possono raccogliere il tuo indirizzo IP, il tuo agente utente, archiviare e recuperare i cookie sul tuo browser, incorporare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con quel contenuto incorporato, inclusa la correlazionedel il tuo account con quel servizio, se sei connesso a quel servizio.

I link alle politiche sulla privacy dei servizi più comuni sono stati inclusi di seguito.

6. Come proteggo i tuoi dati personali

Faccio del mio meglio per mantenere i tuoi dati personali al sicuro. Utilizzo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento di dati (come HTTPS). Uso l’anonimato e la pseudonimizzazione ove possibile. Monitoro i sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.
Pur facendo del mio meglio, non posso garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, mi impegno a notificare alle autorità competenti le violazioni dei dati. Ti informerò inoltre se sussiste una minaccia per i tuoi diritti o interessi. Farò tutto quanto ragionevolmente possibile per prevenire violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazioni. Se hai un account con Lapappadolce, tieni presente che devi mantenere segreti tuo nome utente e password.

7. Informazioni sui cookies e le altre tecnologie usate nel sito

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo computer. I cookie memorizzano le informazioni che vengono utilizzate per aiutare a far funzionare i siti. Solo noi possiamo accedere ai cookie creati dal nostro sito web. Puoi controllare i tuoi cookie a livello di browser. La scelta di disabilitare i cookie potrebbe ostacolare l’utilizzo di determinate funzioni. Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che in alcuni casi sono quindi tecnicamente necessari: a titolo esemplificativo, l’accesso all’home banking e le attività che possono essere svolte sul proprio conto corrente online (visualizzazione dell’estratto conto, bonifici, pagamento di bollette, ecc.) sarebbero molto più complesse da svolgere e meno sicure senza la presenza di cookie che consentono di identificare l’utente e mantenerne l’identificazione nell’ambito della sessione.
Utilizzo i cookie su Lapappadolce per diversi motivi, ad esempio per migliorare l’esperienza degli utenti sul sito, gestire la pubblicità, analizzare i miei siti e le relative applicazioni.

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Cookie di funzionalità: questi cookie forniscono funzionalità che rendono più comodo l’utilizzo del servizio e rendono possibili funzionalità più personalizzate. Ad esempio, potrebbero ricordare il tuo nome e la tua e-mail nei moduli di commento in modo da non dover reinserire queste informazioni la volta successiva.
Cookie analitici: questi cookie sono utilizzati per tracciare l’utilizzo e le prestazioni del nostro sito Web e dei nostri servizi
Cookie pubblicitari: questi cookie vengono utilizzati per pubblicare annunci pertinenti per te e per i tuoi interessi. Inoltre, vengono utilizzati per limitare il numero di volte in cui si vede un annuncio. Questo tipo di personalizzazione degli annunci viene talvolta definita pubblicità “comportamentale online” o “basata sugli interessi” . Tale pubblicità online aiuta a supportare i contenuti, i prodotti e i servizi gratuiti disponibili online . Di solito sono collocati sul sito Web da reti pubblicitarie con il permesso dell’operatore del sito web.

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Il mio impegno di trasparenza nei confronti dei lettori, inoltre, mi ha portata a creare una versione de Lapappadolce identica a Lapappadolce.net, ma completamente priva di pubblicità e collegamenti coi social network. Per saperne di più visita la pagina: Lapappadolce senza pubblicità

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Per ulteriori informazioni consulta la pagina:

Conclusioni

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Questa pagina è visibile, mediante link in calce in tutte le pagine del sito, come previsto dalla legge.

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Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali non esitare a contattarmi.
Il Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è Maria Marino, via Donizetti 23a, 36056 Tezze sul Brenta (VI).
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Se non ti ritieni soddisfatto e pensi che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi anche proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito del Garante, all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it.

Riferimenti legislativi e link utili

Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto da Lapappadolce nel pieno rispetto della disciplina in materia. Lapappadolce si impegna a rispettare gli obblighi previsti dai regolamenti legislativi sulla materia e, in particolare, dal Regolamento Generale sulla protezione dei dati (GDPR). Esistono diversi documenti a livello internazionale, europeo o nazionale relativi alla protezione dei dati personali. I principali sono:

Modifiche alla presente informativa

Mi riservo il diritto di apportare modifiche a questo documento. L’ultima modifica è dell’8 giugno 2020

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